CRM sur mesure sur mesure

Un CRM sur mesure remplace les tableaux Excel et les notes éparses par une base centralisée. Suivi des prospects, relances automatiques, historique des échanges — tout en un, sans les abonnements de Salesforce ou HubSpot.

Les problèmes que cette solution résout

Les données clients sont éparpillées entre Excel, emails et post-its
Les relances de prospects sont oubliées faute de suivi systématique
Impossible de savoir rapidement où en est chaque dossier client
Les CRM du marché (Salesforce, HubSpot) sont surdimensionnés et chers pour une TPE
La formation sur des outils complexes mobilise trop de temps

Ce que comprend la solution

Fiche client centralisée (coordonnées, historique, notes)
Pipeline commercial visuel (prospects → négociation → signé)
Rappels et relances automatiques
Historique de tous les échanges par client
Tableau de bord CA prévu et réalisé
Importation des contacts existants
Filtres et recherche avancée
Export des données en CSV ou PDF

Exemple concret

Situation actuelle

Un courtier en crédit suit 50 dossiers en parallèle. Sans CRM, il perd du temps chaque matin à chercher où en est chaque dossier, quel client relancer, quelle pièce manque encore. Un devis non relancé au bon moment peut se traduire par un dossier perdu.

Avec la solution sur mesure

Avec un CRM sur mesure, chaque dossier est visualisé dans un pipeline à colonnes (à contacter → en cours → accord banque → signé → financé). Un rappel automatique est envoyé si un dossier n'a pas évolué depuis 5 jours. Le taux de transformation augmente de 20 à 30%.

Pourquoi une solution sur mesure plutôt qu'un SaaS ?

Interface simple — prise en main en moins d'une heure
Adapté à votre vocabulaire métier
Données hébergées en France — RGPD
Pas d'abonnement mensuel
Évolutions possibles selon vos besoins
Vous possédez vos données à 100%

Prix à partir de 1447 — à comparer avec 50 à 300€/mois d'abonnement SaaS. La solution est amortie en 6 à 18 mois selon votre volume d'activité.

Secteurs concernés par cette solution

Questions fréquentes

En quoi un CRM sur mesure diffère-t-il d'un Excel bien structuré ?
Excel ne vous envoie pas de relances automatiques, ne calcule pas votre pipeline en temps réel et ne permet pas le travail collaboratif facilement. Un CRM centralise tout et automatise les rappels pour que rien ne tombe entre les mailles.
Peut-on utiliser le CRM à plusieurs (équipe) ?
Oui. Chaque utilisateur a son propre accès avec ses droits configurables. Un manager peut voir tous les dossiers, un commercial ne voit que les siens.
Peut-on intégrer les emails reçus dans le CRM ?
Une intégration email (Gmail, Outlook) peut être développée pour associer automatiquement les emails entrants au bon dossier client. Le devis de cette fonctionnalité est établi en amont.
Le CRM peut-il générer des devis ou contrats ?
Oui. Une extension de génération de documents (devis, contrats, propositions commerciales) peut être intégrée au CRM pour créer des documents à partir des données du dossier.
Combien de temps faut-il pour migrer mes données existantes ?
Un fichier Excel bien structuré peut être importé en 30 minutes. Nous nous chargeons de la migration lors du déploiement afin que vous soyez opérationnel dès la formation.

Recherches associées

crm simple tpelogiciel suivi clients artisan

Discutons de votre projet

Devis gratuit sous 72h. Premier rendez-vous sans engagement.

Demander un devis gratuit →