Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant de démarrer votre projet de site internet.

Délais et processus

Quels sont les délais de livraison ?
Site vitrine : 10 jours ouvrés. Site multi-pages : 17 jours ouvrés. Boutique en ligne : 21 jours ouvrés. Site association : 7 jours ouvrés. Système de gestion : 4 semaines. Les délais sont garantis contractuellement à partir de la validation du brief et du paiement de l'acompte.
Comment se déroule le processus de création ?
1. Prise de contact et brief. 2. Devis et bon de commande. 3. Acompte de 30%. 4. Maquette. 5. Développement. 6. Retours et ajustements. 7. Livraison et mise en ligne. 8. Formation à la prise en main.
Combien de modifications peut-on demander ?
Deux rounds de retours sont inclus dans chaque projet. Des modifications supplémentaires sont facturées au taux horaire.
Travaillez-vous à distance ou en présentiel ?
Nous travaillons principalement à distance par visioconférence et email. Cela nous permet d'être réactifs pour tous nos clients en France, pas seulement en Touraine.

Tarifs et paiement

Quels sont les tarifs ?
Site vitrine : 449€. Site multi-pages : 749€. Boutique en ligne : 1647€. Système de gestion : à partir de 1447€. Site association : 149€. Ces prix sont tout inclus (design, développement, SEO, hébergement 12 mois, SSL).
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Le prix affiché est le prix final. Hébergement, SSL et formation de base sont inclus la première année.
Comment se déroule le paiement ?
30% d'acompte au démarrage, 70% à la livraison. Virement bancaire ou carte bancaire via Stripe.
Proposez-vous des facilités de paiement ?
Pour les projets supérieurs à 500€, un échelonnement sur 3 mensualités sans frais est possible. Mentionnez-le lors de votre demande.
Puis-je bénéficier d'aides pour financer mon site ?
Des dispositifs comme France Num peuvent aider les TPE à financer leur présence numérique. Renseignez-vous auprès de votre chambre de commerce locale.

Technique et hébergement

Est-ce que je suis propriétaire du code ?
Oui, à 100%. Une fois le projet livré et payé, le code vous appartient entièrement. Vous êtes libre de le modifier, de le transférer ou de changer d'hébergeur.
Où est hébergé mon site ?
Nos sites sont hébergés sur des serveurs français ou européens (OVH, Vercel, Scaleway). Vos données ne partent pas aux États-Unis.
Que se passe-t-il après les 12 mois d'hébergement inclus ?
Vous pouvez opter pour l'une de nos offres de maintenance (à partir de 29€/mois) ou récupérer votre code et gérer l'hébergement vous-même.
Mon site sera-t-il sécurisé ?
Oui. Chaque site est livré avec un certificat SSL (HTTPS), des mises à jour de sécurité régulières et des sauvegardes automatiques.
Mon site sera-t-il visible sur mobile ?
Oui. Tous nos sites sont 100% responsive, optimisés pour mobile, tablette et desktop. Les performances mobiles sont testées avant livraison.

SEO et visibilité

Le SEO est-il inclus ?
Un SEO de base est inclus dans chaque projet : balises title et meta, structure HTML sémantique, données structurées Schema.org, sitemap XML, optimisation mobile et vitesse de chargement.
Proposez-vous un accompagnement SEO continu ?
Oui, nos offres de maintenance Pro et Premium incluent des rapports mensuels SEO et des recommandations d'optimisation.
Comment être visible localement ?
Nous optimisons chaque site pour le référencement local : balises geo, données structurées LocalBusiness, intégration Google Maps, et pages dédiées à votre ville et département.

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