Qu'est-ce que l'intention de recherche ?

L'intention de recherche, c'est ce que la personne veut réellement obtenir quand elle tape sa requête : apprendre, comparer, acheter ou joindre quelqu'un. Pour vous, c'est la clé pour savoir quelle page présenter à qui, car une page qui ne répond pas à l'intention n'est pas bien classée, même bien écrite.

À quoi ça sert ?

Deux requêtes qui contiennent le même mot n'ont pas le même objectif. « Chaudière gaz » peut vouloir dire : comprendre le fonctionnement, comparer des modèles, ou trouver un installateur proche. Google affiche donc des types de pages différents selon ce qu'il croit que l'internaute veut.

Pour vous, identifier l'intention évite deux gâchis : écrire un long article là où le client veut simplement un numéro de téléphone, et inversement proposer un formulaire de devis à quelqu'un qui cherche d'abord à comprendre.

Comment ça marche (en pratique)

On distingue en général quatre grandes familles, que l'on retrouve sous des noms voisins selon les auteurs :

• Informationnelle : « comment purger un radiateur ». On cherche une réponse. Un guide ou un article convient.
• Navigationnelle : « Stackup Agency contact ». On cherche un site ou une page précise.
• Transactionnelle : « acheter pain sans gluten en ligne ». On veut acheter ou réserver.
• Locale / commerciale : « chauffagiste près de moi ». On cherche un professionnel proche, souvent pour agir vite.

Pour la repérer, la méthode la plus simple est d'ouvrir la SERP : si Google montre des articles, l'intention est informative ; s'il montre une carte et des entreprises, elle est locale ; s'il montre des fiches produit, elle est d'achat.

Exemple concret

Exemple type : un électricien veut se placer sur « tableau électrique ». Il constate que Google affiche surtout des guides et des fiches produit : l'intention est informative ou d'achat de matériel, pas une demande de dépannage. Il choisit alors deux angles : une page « remplacement de tableau électrique à Tours » pour l'intention locale, et un article « Quand faut-il changer son tableau électrique ? » pour l'intention informative, avec un lien vers la première.

Les erreurs fréquentes

• Faire une seule page pour des intentions différentes (informer et vendre).
• Écrire un article là où Google montre une carte et des fiches d'entreprises, ou l'inverse.
• Supposer que « plus de visiteurs » veut dire « plus de clients » : une requête informative amène des lecteurs, pas toujours des acheteurs.
• Ne pas offrir de suite : une page informative sans lien vers votre prestation laisse partir le lecteur.
• Ignorer ce que Google affiche et se fier à son intuition.

Pour aller plus loin

• Choisir les bonnes expressions : trouver des mots-clés locaux.
• Voir comment une page métier se classe : ranker une page métier et ville.
• Orienter chaque page vers une action claire : nos sites vitrine.
• Un point rapide sur votre site : l'audit gratuit.

Questions fréquentes

Comment connaître l'intention d'une requête ? Tapez-la dans Google et observez les résultats : types de pages, présence d'une carte, d'annonces ou de questions. Ce que Google affiche reflète ce qu'il pense que les internautes veulent.

Une même page peut-elle répondre à plusieurs intentions ? Rarement bien. Mieux vaut une page par intention, reliées entre elles par des liens.

L'intention de recherche change-t-elle avec le temps ? Oui. Une requête peut évoluer avec l'actualité, la saison ou les habitudes. Vérifiez de temps en temps ce que Google affiche.

Pourquoi mon texte est bon mais ne se classe pas ? Parfois parce qu'il ne répond pas à l'intention dominante de la requête. Comparez votre format avec les pages qui s'affichent.